Hoe kan ik een bestelling annuleren?
U heeft de mogelijkheid om uw bestelling rechtstreeks vanuit uw bevestigingsmail binnen een uur te annuleren. Scroll naar beneden om het bericht “Heeft u van gedachten veranderd?” sectie te vinden. Als het langer dan 60 minuten geleden is, stuur dan een e-mail naar team@proitv.com en we zullen u helpen een alternatieve oplossing te vinden.
Ik heb per ongeluk mijn bestelling geannuleerd, kan ik deze opnieuw plaatsen?
Als u uw bestelling ter plaatse heeft geannuleerd en toch uw bestelling wilt ontvangen, is de beste manier om dit te doen een nieuwe bestelling te plaatsen bij het afrekenen. E-mail: team@proitv.com als u vragen heeft, we zijn hier om te helpen.
Ik heb mijn bestelling geannuleerd, maar ik weet niet zeker of deze is voltooid. Kunt u bevestigen dat deze is geannuleerd?
Als u uw bestelling heeft geannuleerd met behulp van de link in uw bevestigingsmail, ontvangt u een andere e-mail zodra de bestelling succesvol is geannuleerd. Als u geen annuleringsbevestigingsmail heeft ontvangen, laat het ons dan weten op team@proitv.com (en inclusief uw oorspronkelijke bestelnummer) en we zullen ernaar kijken!
Ik zie geen mogelijkheid om zelf te annuleren! Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Als u een bestelling heeft geplaatst die een cadeaubon bevat, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar: team@proitv.com (inclusief uw bestelnummer en uw annulerings-/wijzigingsverzoek) en we zullen u helpen.